Інтернет-магазин: примха сучасності чи необхідність для вдалого бізнесу?

Зараз важко уявити успішну компанію без сайту, додатку або інтернет-магазину. Електронна торгівля протягом кількох останніх років продовжує лідирувати за темпами зростання, випереджаючи в цьому плані всі інші сфери економіки. А це означає, що створення інтернет-магазину є одним із найбільш перспективних напрямків не лише для нових підприємців, але й для вже існуючого бізнесу. Що ж собою являє інтернет-магазин і для чого він потрібен? 

Інтернет-магазин це – електронний ресурс, сайт з певним каталогом, за допомогою якого відбувається прямий продаж товарів споживачеві, враховуючи доставку. Вдалим прикладом є New Fasion, з великим та зручним каталогом, фільтрами. При цьому розміщення інформації, замовлення товару і угода відбуваються прямо на сайті магазину. У професійному інтернет-магазині обов’язково повинні бути визначені функціональні можливості та блоки для забезпечення зручної роботи сервісу з потенційним клієнтом. Для інформування користувача існують такі можливості: перелік товарів та послуг, прайс-листи, контактна інформація (адреса, телефон, факс, e-mail), пошук по сайту, умови співробітництва, методи оплати та доставки. Також важливими елементами інтернет-магазину, з точки зору роботи з ним, є наявність реєстрації та власного кабінету користувача, можливість додавати товари в «Кошик» (для подальшого замовлення бажаного товару), сторінка порівняння товарів, онлайн консультант та інші. На сайті GazMeter  ви зможете побачити зручний та багатофункціональний магазин приладів для обліку газу.

Незважаючи на схожість з роботою простого магазину, сьогодні інтернет-магазини стають одними з найбільш перспективних способів ведення і розвитку великого і малого бізнесу при зниженні витрат і збільшенні прибутку. І це не дивно, адже будь-який інтернет-магазин має ряд переваг перед звичайним магазином, а саме:

– вартість і створення інтернет-магазину набагато дешевше і швидше, ніж самого простого маленького магазинчика;

– широкий асортимент і часте оновлення товарів;

– працює 24 години на добу і 365 днів на рік, без перерви, без вихідних (за винятком збоїв на сервері);

– доступ до товарів має кожен відвідувач з будь-якої точки світу;

– низькі ціни, адже зазвичай інтернет-магазини працюють безпосередньо з постачальниками.

Якщо говорити про недоліки, то він тільки один. Товар неможливо побачити вживу, уважно розглянути, приміряти і т.д., але завжди можна повернути його протягом 14 днів, або оформити платіж після ознайомлення з ним.

Сайт необхідно сприймати не просто як представництво компанії в Інтернеті, а як повноцінний інструмент для генерації потоку клієнтів і продажів, який при грамотному підході можна зробити дуже ефективним. Для цього власникові бізнесу необхідне розуміння ряду важливих моментів, які відрізняють успішні інтернет-магазини від неуспішних.

Чітке технічне завдання
Створення сайту інтернет-магазину вимагає уваги до деталей, розуміння специфіки ніші і заходів, необхідних для успішного старту. Якщо сам замовник не розуміє, що ж саме йому потрібно, то тим більше це не можуть знати сторонні виконавці. Детальне технічне завдання дозволяє точно оцінити обсяги робіт, вартість і уникнути можливих непорозумінь у процесі реалізації проекту. Крім того, так набагато легше розставити пріоритети, особливо якщо мова йде про розробку з обмеженим бюджетом.

Краса повинна продавати
Безумовно, приємний дизайн важливий для будь-якого комерційного проекту. Але дуже важливо в гонитві за красою не втратити сенс. Зовнішній вигляд інтернет-магазину повинен відповідати його тематиці, а відвідувач мусить бачити ключові елементи продажу, а не просто красиві примочки. Принцип «все і зразу» в даному випадку не працює. 

Зручність оформлення замовлення
Надмірне ускладнення елементів, з якими користувач взаємодіє в процесі замовлення, може відчутно знизити конверсію. Це означає, що ви втрачаєте прибуток, а ефективність інвестицій у рекламу падає. Процес замовлення, інтерфейс кошика, форми – все це повинно бути максимально зрозумілим і простим.

У будь-якому випадку відкриття власного інтернет-магазину – це новий рівень обслуговування, який не тільки підвищить рівень продажів, але і створить привабливий вигляд компанії в очах клієнтів. З допомогою команди професіоналів Web4U ви зможете отримати прибутковий та зручний інтернет-магазин. Ознайомитись з нашими роботами можна в  розділі Проекти.